苏州陆禾电子科技有限公司拥有一支经验丰富、实力雄厚的技术队伍，为全国各地的用户提供技术支持及其它相关设备的安装、维护与培训。本公司将竭诚为用户提供全方位的尽善尽美的服务：及时安装、按时开通，提供现场培训和专业学习，为用户培训熟练的技术操作维护人员。提供行进的远程远端维护和管理，大大降低解决故障的费用和时间。计算机管理完备的用户档案，可随时查询用户系统使用情况，便于维护管理。对客户定期实行售后服务质量调查，及时反馈用户对各种服务的满意程度，并跟踪处理，提高用户满意度。对于用户的求助我们将建立文档，以便记录、跟踪问题。并且可以为其他工程师接手和定期回访等做资料。

定位管理特点  

1) 定位信号能够全线覆盖隧道整个区域。

2) 基站覆盖距离远，单台覆盖600－800米，定位精度30CM以内。

2) 系统能可靠识别静态或≤40Km/h 的移动目标。

3) 单台基站可同时识别 200 张以上的人员标识卡。

4) 人员定位标识卡采用有源工作方式（独立供电），超低能耗设计，一次充电可使用30日左右，可充电 10000 次，并具有欠压指示功能，出现欠压报 警指示后定位卡可以正常工作 3 天。

5) 系统具有强大实用的隧道人员应急救援功能：当隧道内人员遇险时，可触发“求救”按钮，当工人发现隧道事故时，也可通过定位卡按键向监控中心发出对应报警信号，监控中心将 及时报警，并可查询显示是谁、在什么时间、什么地点发出的报警。 

6) 能准确地统计全隧道的人员数量。并且知道该人员距离洞口的实时距离，以及桩号。

7) 可实时跟踪查询、打印当前及某时间段隧道内人员数量、活动轨迹及分 布情况。

8) 基站和人员定位标识卡具有完全独立的发射与接收部件，其核心技术均 由嵌入式微处理器和嵌入式软件组成。

9) 人员定位标识卡采用嵌入式微处理器，在嵌入式软件的控制下，实现编码、解码、通信及信息碰撞处理等功能。

10) 系统软件具有人员标识卡电池管理功能。

11) 自动识别功能：乘车出入的工作人员无需下车，在车辆进入监测区域后， 就可自动完成人员考勤及定位功能。

12) 系统在进行实时数据采集时，可进行记录、显示、查询、编辑、人工录 入、网络通信等。

13) 系统中心站及网络终端可以联网运行, 使网上所有终端在使用权限范围内都能共享监测信息，查询、打印各类数据报表。

14) 报警功能：可以对进入隧道人员限制出入时间及地点，如果超过授权时间会触发报警设备发出警示，以便控制人员迅速做出反映，采取安全措 施。

现场安装与调试：我方将负责对由我方提供的软硬件系统的安装与调试，并负责为用户提供相应的技术指导。
电话服务：

我方在接到使用方的技术支持请求或故障报告书后，将立即以电话方式与使用方联系，了解问题的详细情况，分析故障原因，判断故障类型，并指导使用方及时排除故障，恢复系统正常运行。
远程登录服务：

当电话服务未能解决故障时，在得到使用方授权的前提下，我方的项目服务支持人员将通过调制解调器远程介入，拨号登录到系统的方法，提供技术服务。我方承诺：在访问中，我方将保护使用方的利益，确保我方的行为不会危害使用方和使用方客户的利益。
现场服务：

当电话服务和远程介入都无法排除故障时，我方的支持技术人员到现场解决问题。无偿售后服务期内，我方保证响应时间不超过2小时。如贵方认为需要，除不可抗拒的原因外，我方的技术人员将在72小时内赶到现场。如遇特殊情况，双方通过协商解决。
软件维护与升级服务：
    对于软件系统中发现的错误及问题，我方将进行修正和改进，并及时提供给客户（使用者）修正版或升级版。
其它服务：
    对于重大故障的处理，我方将及时给出现场技术支持服务状况及总结报告，以便使用方（客户）能及时把握系统运行状态，分析与总结问题产生的原因及预防方法。在试运行期间和无偿售后服务期间，我方还将另外安排技术服务及支持人员，定期到使用方（客户）走访，进行例行维护并协助使用方（客户）完成相关技术工作。

1、远程对分散的建筑工地进行统一管理，避免使用人力频繁的去现场监管、检查，减少工地人员管理成本，提高工作效率。

2、通过视频监控系统及时了解工地现场施工实时情况，施工动态和进度，防范措施是否到位，特别是对于场面比较大的工地，对于重点项目企业领导也需要远程监管。

3、监管建筑工地现场的建筑材料和建筑设备的财产安全，避免物品的丢失或失窃给企业造成损失。

4、将施工实况展现于客户面前，向客户展现工地的建设规划和形象进度，达到一个宣传效果。

5、防范外来人员的翻墙入侵、越界出逃，非法入侵危险区及仓库等场所，保证工地的财产和人身安全。

3.10.4 AI视频分析系统产品特点

1、一体化。一个智能视频分析管理云平台，多个智能视频分析功能模块。

2、模块化。安全帽识别、烟火识别、人脸识别、车牌识别、行为分析、视频质量诊断、动态跟踪、系统运维等。

3、定制化。可根据各种行业需求深度定制AI视频分析系统功能模块。

4、灵活化。根据工程项目的大小自行选择灵活扩充。

5、数据化。生成数据报表，让安全生产管理决策更加科学。